Optimierte Prozesse steigern Unternehmenserfolg

CRM für die Industrie

Neben der Betreuung von Kunden, Interessenten und Marktpartnern spielt bei Industrieunternehmen die Transparenz im Maschinen- und Anlagenmanagement eine ­wesentliche Rolle. CURSOR-CRM ist auf branchen-spezifische Befürdnisse ausgerichtet und lässt sich individuell für Ihr Unternehmen konfigurieren.

Als Cockpit für das Tagesgeschäft stellt CURSOR-CRM nicht nur Kundendaten zentral zur Verfügung. Auch Informationen zu Maschinen, Anlagen, Wartungsverträgen oder Reklamationen werden transparent dargestellt. Dank erleichterten Arbeitsprozessen haben Sie mehr Zeit für das Wesentliche: Ihre Kunden.

Wie Industrieunternehmen von CURSOR-CRM profitieren

Steigern Sie Ihre Kundenzufriedenheit

Machen Sie Kunden zu loyalen Partnern durch perfekten Service und hohe Arbeitsqualität. CURSOR-CRM bündelt Daten aus den einzelnen IT-Systemen und stellt relevante Informationen direkt zur Verfügung. So sorgen Sie für schnelle Reaktionszeiten bei Anfragen und zielführende Beratung. Ihre Kunden erhalten erstklassigen Service – das steigert nachhaltig die Kundenzufriedenheit.

Erhöhen Sie Ihren Vertriebserfolg

CURSOR-CRM unterstützt Ihr Vertriebsteam durch zentrale Informationen, visuelle Auswertungen und automatisierte Prozesse. So sind Angebote und Verträge mit wenigen Klicks erstellt. Dabei bindet CURSOR-CRM automatisch alle relevanten Daten ein, auch aus Drittsystemen. Wertvolles Wissen zum Kundenverhalten liefert Ihnen das Analytics-Modul, sodass Sie Ihre Angebote gezielt platzieren können.

Optimieren Sie Ihre Geschäftsprozesse

Mit CURSOR-CRM haben Sie die Möglichkeit, Ihre Geschäftsprozesse schnell zu erfassen und zu modellieren. So können Sie alle Prozesse einfach optimieren. Auf diesem Weg haben CURSOR-Kunden schon zahlreiche Standardprozesse automatisiert. Anschließend können Sie mit dem Analyse-Modul von CURSOR Ihre neu gestalteten Prozesse bewerten und bei Bedarf weiter verbessern.

Immer und überall vorbereitet

Mit Web Client und CURSOR-App binden Sie den Außendienst optimal in die Geschäftsabläufe ein. Aktuelle Informationen stehen auch unterwegs jederzeit in der App zur Verfügung. Mit wenigen Klicks werden Ihre mobil erfassten Daten unverzüglich weiterverarbeitet – so können Sie Kundenanforderungen jederzeit und überall gerecht werden.

Bleiben Sie flexibel

Der Markt verändert sich? Ihr Unternehmen wächst? Neue Geschäftsbereiche entstehen? Kein Problem mit CURSOR-CRM: Anpassungen und Erweiterungen können jederzeit vorgenommen werden. Dabei sind Sie vollkommen frei, ob Sie die Änderungen eigenständig im System abbilden wollen oder mit der Hilfe des erfahrenen CURSOR-Consulting umsetzen.

Industrieunternehmen setzen auf CURSOR-CRM

Anwender berichten

  • KABELWERK EUPEN AG

    Christian Stich, ITC Manager
    „Funktionalität und Flexibilität der CURSOR-Lösung haben uns überzeugt. Als Vertriebscockpit integriert sie Informationen aus unserer gesamten IT-Landschaft. Standortübergreifend werden 100 Mitarbeiter ihre Aktivitäten mit dem CRM-System steuern.“
July 07, 2017

Entdecken Sie CURSOR-CRM

Schnell startklar. Flexibel erweiterbar.

CURSOR-CRM ist die Lösung für erfolgreiche Vertriebsarbeit, hervorragenden Kundenservice, effiziente Geschäftsprozesse und einen überzeugenden Marktauftritt. Das flexible CRM-System passt sich an Ihre Bedürfnisse an und ist auch mobil einsetzbar. Durch die Integration anderer IT-Lösungen werden transparente und einheitliche Arbeitsabläufe geschaffen.

Mit CURSOR-CRM erhalten Sie eine praxisbewährte und mehrfach ausgezeichnete Software, die unsere Erfahrung aus mehr als 30 Jahren und über 500 Projekten bündelt. Mehr als 25.000 Anwender setzen bei ihrer täglichen Arbeit auf CURSOR-CRM.

Mehr über CURSOR-CRM

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Das CURSOR-Team berät Sie gerne.

Ihr Ansprechpartner:

Andreas Lange
Bereichsleiter Vertrieb
Tel.: +49 (0) 641 400 00 - 555
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Gemeinsam. Begeisternd. Erfolgreich.

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Gabi Giffei 
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